Cuando los innovadores hablan de pensar fuera de la caja, se refieren a encontrar formas creativas de resolver problemas: nuevas maneras de mirar las cosas. ¿Cómo lo hicieron? ¿Cómo lo puedes hacer también? Primero tenemos que preguntar cuál es la «caja». Entonces podemos ver cómo salir de ella.
La «caja» es la forma normal de hacer y mirar cosas. Son las suposiciones que casi todos los involucrados están haciendo. Entonces, la mejor manera de comenzar a pensar fuera de la caja es identificar y desafiar todos los supuestos que componen el pensamiento dentro de la caja.
Una de las principales marcas de licores se tambaleaba hace años, y parecía que no podían aumentar sus ventas. Promociones, bajar el precio, obtener una mejor ubicación en el estante: estas fueron las soluciones «dentro de la caja». Luego, alguien cuestionó las suposiciones, preguntando: «¿Qué pasaría si detuviéramos las promociones y subiéramos el precio?»
El precio se elevó como un experimento, y las ventas pronto se duplicaron. Como resultado, algunos tipos de licor se compran con bastante frecuencia como regalos. Los compradores no quieren comprar el más caro, pero tampoco quieren parecer baratos, por lo que no comprarán productos que no cuesten lo suficiente. Ahora imagine lo que sucede con sus márgenes de ganancia cuando aumenta el precio y duplica las ventas. Ese es el poder de pensar fuera de la caja.
Formas de salir de la caja
Los supuestos desafiantes son una poderosa técnica creativa de resolución de problemas. La parte difícil es identificar los supuestos. Si está diseñando una motocicleta nueva, escriba suposiciones como «la velocidad importa», «tiene que funcionar con gasolina» y «necesita dos ruedas», no porque espere demostrar que están equivocadas, sino porque desafiarlas puede llevar a posibilidades creativas. Tal vez ha llegado el momento de una motocicleta eléctrica de tres ruedas.
Otra forma de llegar a soluciones creativas es «asumir lo absurdo». Esto es divertido o molesto, dependiendo de lo abierto que usted sea. Todo lo que debe hacer es comenzar a hacer suposiciones absurdas, luego encontrar formas de darles sentido. La forma más fácil de hacerlo es preguntando «qué pasaría si».
¿Qué pasaría si un negocio de limpieza de alfombras estuviera mejor con la mitad de clientes? Parece absurdo, pero trabaja con eso. Hmm … ¿menos estresante, tal vez; más rentable si cada cliente valiera el triple? ¿Es eso posible? Los trabajos comerciales que involucran grandes espacios fáciles de limpiar (teatros, oficinas, salas de convenciones) ganan más dinero en un día que las casas, con menos dolores de cabeza. Centrarse en obtener esas cuentas podría ser la forma más rentable de hacerlo, no es tan absurdo.
Otra forma de desarrollar ideas más innovadoras es, literalmente, hacerlo fuera de la caja. Salga de la casa o de la oficina. Mire a su alrededor cómo otros hacen las cosas. En los autobuses en Ecuador, los vendedores ponen un producto en manos de todos y les permiten sostenerlo mientras hacen una presentación de ventas. Luego debe devolver «su» producto o pagarlo. Es muy efectivo. ¿Cómo podría usar ese principio en su negocio?
Copiado con permiso de: http://plrplr.com/25251/thinking-outside-the-box-the-how-to/
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