Se debe hacer primeramente una distinción entre una Cuenta y un Cliente: las Cuentas son las empresas a la que se le factura y cobra mensualmente por los servicios de transporte y logística, y éstas pueden tener varios Clientes distintos, que son las unidades dentro de la empresa para las que se realiza el transporte.
Cuentas
La información necesaria para registrar una cuenta es la mínima que la identifica: un ID de Cuenta (RUT, DNI, RUC, etc.), su Nombre o Razón social y su ubicación.
Clientes
Como se dijo, el Cliente es quien realmente mantiene la relación con la empresa, y es muy relevante mantener su información actualizada:
- Nombre: nombre descriptivo del cliente o unidad de la empresa
- ID: sigla, número identificador del cliente
- Administrador: nombre de la persona que hace de contraparte del Cliente
- Usuario: mail del Administrador (puede ser ficticio, pero debe tener estructura de mail)
- Password: clave de acceso del Administrador
- Teléfono: número de contacto del Administrador
- Supervisor: corresponde al usuario de la empresa, con rol de supervisor, quien se encarga de atender las necesidades del cliente. Éste tiene acceso a todos los movimientos de los bultos de sus clientes y atención de sus reclamos.
- Dirección y Comuna de retiro: lugar físico desde donde se retiran los bultos que envía el cliente. Puede no ser la misma que la de la Cuenta a la que pertenece.
- Ceco y Descripción: identifica el centro de costo del cliente, ya que normalmente los cobros deben realizarse en forma independiente.
- Correos Reporte: mail al que se enviarán los reportes diarios automáticos del estado de los despachos del cliente. Estos reportes se enviarán solo si la casilla Enviar reporte diario está seleccionada.