Es fundamental realizar una buena definición de los parámetros necesarios para que Twee administre correctamente sus funciones de logística y transporte.
Desde el menú Transporte y logística seleccione Parámetros. Revisaremos a continuación cada uno de ellos:
Tipos de entrega
Permite detallar cada uno de los tipos de entrega que se permitirá en su sistema de logística. Por ejemplo:
- Entrega normal
- Frecuencia especial
- Overnight
- Aéreo
- Etcétera
Rutas
Las rutas permiten identificar las zonas que abarcan un conjunto de ciudades o localizaciones dentro de ellas, con el fin de distribuir reportes zonificados entre los transportes o repartidores. Ejemplos:
- N3 : Ruta Tacna – Iquique
- N2 : Ruta Antofagasta – Copiapó
- N1 : Ruta La Serena
- C2 : Ruta Valparaíso
- C1 : Ruta Santiago
- C3 : Ruta Rancagua – Linares
Días Despacho
Corresponde al día en que realmente será despachado un bulto. Por ejemplo, si las entregas se realizan entre lunes a viernes, un bulto recibido el día sábado será realmente despachado el día lunes siguiente; pero, si se recibe el día jueves, será despachado el mismo día.
Frecuencias
Twee permite definir cuantas frecuencias de entrega se requieran. Una frecuencia corresponde a la cantidad de días que debe esperar un bulto antes de ser despachado.
Por ejemplo, si la frecuencia de despachos hacia un determinado destino es sólo los días lunes, un bulto recibido un día martes debe esperar 6 días para ser enviado.
Comunas / Ciudades / Localidades
Es fundamental definir todas las localidades donde es posible realizar entregas, especificando en cada una la información que se solicita:
- Región / Distrito / Estado: seleccione desde la lista la región donde se encuentra la localidad definida.
- Proveedor o Agente: debe escoger el proveedor o agente que realiza la distribución de los bultos en la localidad. Twee muestra una lista de los proveedores que han sido definidos como tales en la aplicación.
- Comuna o Localidad Matriz: es probable que no todas las localidades definidas sean un destino final, sino que son sucursales o destinos que dependen de otro. Por ejemplo, si se desea enviar un bulto a la ciudad de Pucón, ubicado en la IX Región de Chile, éste deba ser enviado a Temuco, que es la capital regional, y desde allí es enviado a su destino final en Pucón.
- Supervisor: se muestra el nombre del usuario que ha sido designado como supervisor del proveedor.
- Frecuencia: escoja la frecuencia de entrega para la localidad.
- Tipo de entrega: seleccione el tipo de entrega que corresponda a la localidad (es probable que las entregas en islas lejanas del continente deban tener una entrega aérea en ligar de una entrega normal)
- Dimensión: es un simple texto opcional que ayuda como información del tamaño máximo que un bulto puede tener para ser enviado a esa localidad (restricción de carga).
- Ruta: identifique la ruta en la que se encuentra la localidad definida.
- Matriz: usted puede determinar que la localidad que está creando o editando es, además, una matriz de otras localidades. Esto ayudará a que cuando cree otras localidades escoja para ellas cualquiera de las otras localidades que han sido definidas como matrices.
Tiempos
Se debe definir el tiempo que tarda un bulto en ser transportado entre cada una de las comunas o localidades definidas como matrices, teniendo en cuenta que el tiempo de transporte desde una localidad A hacia una B no necesariamente el mismo que la de B hacia A.
Destinos
La tabla de destinos permite que usted defina aquellos puntos específicos de entrega o retiro de bultos que son frecuentemente utilizados por sus clientes internos o externos.
Reportes
En esta sección se definen los horarios de envío de reportes automáticos a sus clientes, proveedores y agentes con el estado de sus envíos. También se debe determinar las credenciales de la casilla de correo desde la que enviará estos reportes.
Twee puede enviar a clientes y proveedores hasta 4 reportes cada día. Si usted sólo desea enviarlos una vez por día, deje las demás opciones en blanco.