Uno de los problemas comunes que se presentan en actividades que requieren transportar mercadería a clientes finales, cobrarla y luego cuadrar el inventario devuelto y el dinero recaudado es el tiempo empleado en todo el proceso:
El transportista debe recibir la carga separada por entrega o pedido, distribuirla entre los clientes identificando aquellos que deben pagarla, realizar descuentos porque parte de la mercadería no fue recibida (por error en la carga, falta de dinero, mercadería en malas condiciones, etc.) y luego retornar al centro de despacho para devolver la mercadería no entregada en cada cliente y entregar, cuando corresponda, el dinero recaudado en cada entrega con los descuentos correspondientes.
Algunos problemas:
- El proceso de entrega es poco eficiente
- El transportista debe conocer el precio y descuento de cada producto para cada cliente con el fin de realizar el descuento de la mercadería no recibida por él
- Existe riesgo asociado a errores en el cobro
- No existe certeza de la ruta realizada por el transportista
- La cuadratura de inventario y dinero sólo es posible realizarla una vez que el transporte ha regresado al centro de despacho (habitualmente a última hora del día)
- Cuanto más transportes existan, mayor será el costo de administración
Solución de Twee para el problema de transporte y distribución de mercadería
Twee ha creado controles especiales que permiten solucionar de una manera adecuada las particularidades de esta actividad. Estos controles permiten contar con información en línea de la recaudación de dinero, entregas y devoluciones de mercadería de los transportes que se encuentran en ruta.
La solución contempla:
- Identificación de la carga que contiene cada transporte
- Formularios de entrega de mercadería con cálculo de descuentos
- Información en línea de los clientes efectivamente visitados y georreferenciados por cada transporte
- Información que permite conocer, antes del regreso de un transporte, el dinero que debe rendir y el inventario que debe reponer